Проблема с качеством самоката - отказывают в замене. Как поступить и что предусмотрено по гарантии?
Вопрос №10291118
из г. Пермь
опубликован 13.04.2016, 11:11
опубликован 13.04.2016, 11:11
Мы приобрели вчера самокат по акции за 700 р. покатались с час, пришли домой и заметили что колёса стали как бы крошиться и они износились так, как не износился наш старый за три сезона.. пришла сегодня в магазин и мне говорят менять не будет так как ни товарного вида и вы на нем уже покатались.. кто прав? И как мне вести себя дальше? На что я имею права? Гарантийного талона не было, может существует какая то гарантия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
отказ неправомерен - пишите официальную претензию, расторгайте договор и возвращайте оплату - ст. 18 ЗоЗПП позволяет
при не рассмотрении в срок 10 дней - обращайтесь в суд
13.04.2016, 11:15
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Как вернуть деньги за некачественный электросамокат - правовые аспекты и возможные препятствия
Незаконные действия магазина при покупке телефона в кредит - отсутствие гарантийного талона и нарушение акционных условий
Проблема с оплатой памперсов - в магазине списали больше денег, чем нужно. Как решить эту ситуацию?
Возможно ли в поликлинике обратиться к детскому врачу без талона и имеют ли врачи право отказать?
Директор магазина отказался менять и возвращать деньги за некачественно пошитую рубашку, ссылаясь на отсутствие этикетки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут