Незаконные действия магазина при покупке телефона в кредит - отсутствие гарантийного талона и нарушение акционных условий
Вопрос №4789289
из г. Екатеринбург
опубликован 05.09.2014, 13:41
опубликован 05.09.2014, 13:41
Прошу по возможности дать ответ ссылками на законодательство.
Я приобрел телефон в кредит (в магазине) при подписании документов мне работник данного магазина разъяснил что гарантия на телефон составляет 2 года и является обязательной. Ну я думаю надо, значит надо. После, подписал все документы включая кредит. Также я поинтересовался есть ли какая-нибудь акция при покупки этого телефона. (телефон + доплата 1 тыс рублей и в подарок планшет) Работник мне объяснил что акция есть но именно сегодня ее нет так как нет планшетов. После чего я расстроенный ушел с приобретенным товаром домой, так как под акцию не попал. Спустя 4 дня я узнал что акция идет до сих пор, а мне пояснили что акции нет. (так как на тот момент у них не было планшетов) Также гарантийный талон на первый год или второй я не заполнял и не подписывал (вообще не видел его).
Могу ли я в данный момент обратиться в магазин для получения планшета согласно акции? (Акция подразумевает собой проведения в определенные сроки например с 1 по 15) А что в наличии нет планшетов это не говорит о том что акция на этот момент прекращена.
Гарантийный талон не был мне выдан и предложен для подписания. Соответственно без гарантийного талона я не могу обратиться за помощью при поломке. Скажу более что гарантия была мне навязана дезинформацией что это является обязательным. В данный момент и на тот тоже, я бы отказался от гарантии.
Прошу оказать помощь и дать объяснения правомерно ли работник поступил...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для ответа на вопрос по поводу акции необходимо ознакомиться с полными правилами ее проведения.
05.09.2014, 13:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нормативные требования к оформлению гарантийного талона от производителя при продаже товара\n2.
Вопросы обязанности поставщика при обмене товара в случае нарушения гарантийных условий и отсутствия гарантийного талона
Проблемы с покупкой телефона в интернет-магазине - отсутствие гарантийного талона, неисправность и высокая стоимость ремонта
Проблемы с покупкой телефона в интернет-магазине - отсутствие гарантийного талона, аппаратная ошибка и трещина на слотах.
Условия покупки стиральной машины в интернет-магазине - отсутствие гарантийного талона
Отсутствие гарантийного талона при покупке холодильника в интернет-магазине - как получить его повторно и кому следует обратиться?
Отсутствие гарантийного талона при покупке холодильника и его сохранение при ликвидации магазина
Как предъявить Связному, что отсутствие заполненного гарантийного талона при покупке телефона в декабре 2014 года
Проблемы при покупке телефона в интернет-магазине - царапины, вмятина и отсутствие гарантийного талона
Проблема в получении денежной страховки после кражи телефона - отсутствие гарантийного талона вызывает затруднения
Проблема с гарантией телефона - отсутствие гарантийного талона после ремонта
Страховка от поломки телефона - отсутствие гарантийного талона – повод для отказа в выплате?
Отсутствие гарантийного талона при покупке дивана по акции - возможность требовать ремонт и применимый закон
Отсутствие гарантийного талона при покупке дивана по акции - есть ли право на ремонт и на какой закон сослаться?
Отсутствие гарантийного талона при покупке телевизора - что делать
Отсутствие гарантийного талона при покупке техники BOSCH - что делать
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Как требовать чек и заполнение гарантийного талона при покупке телефона в кредит?
Проблемы с новым телефоном - отсутствие гарантийного талона, проблемы со сим картой и звонками. Как вернуть товар без ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут