Существуют ли ГОСТы для правильной установки срока гарантии на товары и определения гарантийных случаев?
Вопрос №10291633
из г. Яровое
опубликован 13.04.2016, 11:51
опубликован 13.04.2016, 11:51
Существуют ли ГОСТы, чтобы правильно установить срок гарантии на товар. Вымышленный пример: купила туфли. Гарантия 6 мес. А кожа или краска вышоркались. Это будет считаться гарантийным случаем? Так как правильно прописывать на что предприятие дает гарантию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ГОСТы в данном случае не применимы.
А кожа или краска вышоркались. Это будет считаться гарантийным случаем?
Гарантийным случаем признаются лишь повреждения, возникшие не по вине потребителя. В данном случае установить причины возникновения повреждений - экспертным путём. Если причина - неправильные условия использования - случай не гарантийный.
13.04.2016, 12:37
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
ГОСТ 19116-2005 Обувь модельная. Общие технические условия
13.04.2016, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Что делать, если продукт истерся до дыры после истечения гарантийного срока?
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут