Разбираемся в правах потребителя - должны ли обменять или вернуть деньги при покупке неисправного замка?
Вопрос №14834413
из г. Уфа
опубликован 14.11.2018, 14:03
опубликован 14.11.2018, 14:03
Купил замок, через трое суток он пришёл в негодность. Обязаны обменять или вернуть деньги? Что говорит закон о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В силу ст. 18 Закона О защите прав потребителей Выы вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
14.11.2018, 14:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю за конкретный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Обязан ли потребитель вернуть или обменять пуховик в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Возврат БУ холодильника с гарантией - права потребителя и ссылка на закон
Право на возврат и возмещение денег за бу холодильник - рассматриваем Закон о защите прав потребителей
Ограничения права по законодательству.
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги. Как защитить свои права потребителя?
У меня к вам вопрос:) вчера купил телефон а сегодня он меня уже не устраивает (маленький шрифт)
Как работает закон о защите прав потребителей для магазинов кожгалантереи - обмен товара или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут