Сервис QIWI взыскал незаконную комиссию на покупки в зарубежных магазинах, не предупредив пользователей. Что делать и как потребовать возврат денег?
Вопрос №10398782
из г. Москва
опубликован 25.04.2016, 00:20
опубликован 25.04.2016, 00:20
С недавних пор сервис QIWI начал взимать 2.5% комиссию при покупках в зарубежных магазинах, при этом минимальная комиссия составляет 30 рублей.
До этого комиссия отсутствовала в принципе, теперь же она достигает 3000%
Об этом они никак не уведомили, и соответствующий пункт есть только в свернутом описании виртуальной карты.
За этот период они сняли себе присвоили комиссию с 18 моих заказов, т.е. 540 рублей, комиссия при этом составляла до половины заказа.
Я бы об этом и не узнал, если бы не зашел случайно в историю заказов карты.
Вопрос, могу ли я как-то потребовать от них свои деньги, и как сформулировать запрос с юридической точки зрения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
потребовать можете. сформулировать запрос с юридической точки зрения можем на платной основе.
25.04.2016, 00:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 464 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть уплаченную банку комиссию за снятие и перевод денежных средств, не указанную в договоре
Пропалы деньги после оплаты комиссии на сайте mirzaima24.ru - Мошенники или техническая ошибка?
Права потребителя - возврат комиссии за перевод денег между картами в Сбербанке
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Как потребовать с ТСЖ уменьшения платежа на сумму комиссии при оплате коммунальных услуг
Скрытая комиссия банка за электронный перевод - как быть в курсе?
Банк Русский Стандарт взял комиссию за несостоявшийся перевод - законно ли это?
Как определить законность взимания комиссии за внесение платежей по просроченной кредитной карте?
Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово);
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут