Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильный товар и недокомплектация от ООО Фортуна
Вопрос №10428910
из г. Энгельс
опубликован 27.04.2016, 21:46
опубликован 27.04.2016, 21:46
Через интернет-магазин заказала тренажер, пояс для тренировки мышц пресса. Сегодня по почте получила заказ. Оплатила с всего 3490 р. На почте вскрыла посылку, там оказался не тот вариант пояса, что предлагали, за что взяли эти деньги. Кроме того на вложенную в посылку модель пояса имеется недокомплектация Как мне поступить? Компания, выславшая посылку ООО Фортуна, на печати видно ИНН и ОГРН.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к продавцу, а в случае отказа заменить товар или вернуть деньги обращайтесь с иском о защите прав потребителей в суд.
27.04.2016, 21:53
Оценка автора вопроса:
спасибо, но боюсь, что будет затруднительно обратиться в общество защиты прав потребителей, т.к. договоренность была устной. наверное мне еще понадобиться консультация юриста.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Похожие вопросы
Ооо фортуна новосибирск
Продавец не предоставил пояс к шубе - как поступить в такой ситуации
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?
Pensioner refusing delivery of ordered abdominal muscle toning belt after medical consultation, facing legal threats
Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный товар и переплата за доставку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут