Вопрос о возможности обмена телефона из-за проблем с зарядкой - когда требовать обмен, сразу или после экспертизы, и сколько времени займет экспертиза?
Вопрос №10441339
из г. Хабаровск
опубликован 29.04.2016, 11:27
опубликован 29.04.2016, 11:27
Купили телефон 2 месяца назад, перестала заряжать родная зарядка, а не родная заряжает до 14 часов, могу ли я потребовать обмен на новый телефон? И если да, то сразу или только после экспертизы? И какие сроки экспертизы.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявок требование о возврате телефона, тогда продавец обязан провести экспертизу в течение 10 дней
29.04.2016, 11:28
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Луче потребовать новое зарядное устройство, если в ней проблема.
29.04.2016, 11:28
Здравствуйте. Пишите претензию в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"-обычно срок проведения экспертизы/ремонта составляет 45 дней.
29.04.2016, 11:28
Здравствуйте, требуйте сразу, будут отказывать пишите жалобу в Роспотребнадзор
29.04.2016, 11:28
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Гарантия на чехол-зарядку к телефону и проблема с зарядкой - прав ли продавец, отказав в возврате товара?
Возможны ли обмен или ремонт телефона после 2 месяцев использования - права и сроки
Что делать, если новый телефон вышел из строя через 8 месяцев использования?
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Возможность возврата или обмена телефона, не заряжающегося, купленного в декабре 2015 года; необходимость экспертизы
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Поломался телефон, находящийся на гарантии - нужно ли проводить экспертизу и какие сроки?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Неисправность телефона после зарядки - возможен обмен по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут