Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие запчастей и неудовлетворительный ответ
Вопрос №10445277
из г. Обнинск
опубликован 29.04.2016, 20:58
опубликован 29.04.2016, 20:58
Я сделал заказ в интернет магазине (не в первый раз, до этого всё было нормально) ,пришло подтверждение на электронную почту, о том что заказ принят и поставка в точку самовывоза будет через пару недель. Через пару недель же пришло уведомление, что де запчасти нет в наличии, и не будет. Я отписал менеджеру, о своих претензиях и получил письмо с извинениями. Но меня это не устраивает, я надеялся и ждал. Что можно предпринять, и можно ли?Благодарю Вас!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если претензию уже предъявляли, далее в суд обратитесь
Требования формулируйте по ст. 23.1 ЗоЗПП, взыскивайте оплату, пени и моральный вред
29.04.2016, 21:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! требуйте возврата денег
29.04.2016, 20:59
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 502
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Отказ продавца после заказа - возможен ли и какие последствия для магазина
Отмена заказа со статусом в наличии из-за ошибочной цены - законные действия интернет-магазина?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблема с заказом - что делать, если товар не был отгружен и сайт исчез?
Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги после покупки в интернет магазине?
Нарушение прав потребителей - как привлечь интернет магазин к ответственности за обманывающую информацию о наличии товара
Интернет-магазин отказывается продавать товар, оформленный в заказ - правомерно ли это?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут