Обращение к юристам из г. Тулы - Что делать с недобросовестным списанием долга по кредитной карте и стоимостью юридического сопровождения?

Question

Я имела неосторожность оформить кредитную карту банка. Ден. средства сняла в 2014 г. Выплачивала мин. платежи ежемесячно (иногда допускала просрочку - но не более 20 дней) в течение 1,5 лет. И в течение этого же срока ни разу не снимала ден. ср-ва с этой банковской карты. Вчера, посетив офис банка и взяв выписку за этот период, я с ужасом обнаружила, что должна в 1,5 раза больше, чем взяла.
Т.е. сняла 65 тыс. руб. в 2014 г. Выплатила с 2014 г. по наст. Время около 45 тыс. руб. и на сегодня моя задолженность составляет 99 тыс. руб. Из выписки по счету видно, что основной долг не списывался ни разу.
 Прошу откликнуться юристов из г. Тулы, т.к. я хочу подать жалобу в Роспотребнадзор и в суд. И прошу уточнить, во сколько мне обойдется юридическое сопровождение данного вопроса.

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично. Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Обращение к юристам из г. Тулы - Что делать с недобросовестным списанием долга по кредитной карте и стоимостью юридического сопровождения?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Несправедливая практика - Как банк обманул мою маму с помощью кредитной карты

Вопрос по выплатам по кредитной карте Траст Банка

Неправомерное списание средств с кредитной карты без согласия клиента

Банк списал со счета без согласия клиента и навредил кредитной истории - что делать?

Проблемы с кредитной картой - непогашенный долг, задержка платежей и грозящий судовой иск

Неосведомленность о начислении штрафов на кредитную карту - что делать?

Банк Русский стандарт требует возврата долга за несуществующий договор на кредитную карту - что делать?

Возможности по погашению долга по кредитной карте после ее блокировки - наличие официальной выписки и рекомендации от юристов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59