Гарантия на туфли не сработала - как вернуть деньги в такой ситуации?
Вопрос №1045319
из г. Шумиха
опубликован 07.06.2010, 18:59
опубликован 07.06.2010, 18:59
Дочь купила туфли 7 мая. одела два раза и отпала подошва. У нас сохранился договор и чек гарантию давали на один месяц. Мы живем в другом городе и сегодня специально поехали в этот магазин 7 июня. Как раз сегодня месяц. Мы написали притензию и что бы нам вернули деньги на что нам ответили ждите мы позвоним в течение 10 дней. Через два часа нам звонят и говорят мы ничем помочь не можем так как гарантия прошла уже. хотя только сегодня месяц.7 мая покупали а 7 июня обратились. Нам сказали заберите обувь придите. Выходит мы выбросили на ветер 2500. как нам быть и куда обратиться. Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга
Нужно четко знать что указано в гарантийном талоне. Если речь идет о 30 днях и не указано что календарных, то по срокам Вы успели т.к. срок начинает течь на следующий день т.е с 8 мая, если не ответят на претензию, подавайте в суд.
С уважением Дмитрий Юрьевич
ЮК "Профит-Лоэрс"
07.06.2010, 19:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обосновать необходимость продления гарантии на обувь?
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Проблема с купленной зимней детской обувью - подошва оторвалась через 10 дней. Можно ли вернуть товар или обменять его в магазине?
Проблема с туфлями - Возврат денег или исправление?
Обувь куплена 29 июля, подошва лопнула после 5 носок, прошло 47 дней - как вернуть деньги или возможен обмен?
Продавец обманул при покупке зимней обуви на мембране - как вернуть деньги?
Проблемы с обувью - Магазин Zara отказывается обменять ношеную пару, несмотря на наличие чеков и следы на подошве
Как вернуть замшевые туфли после окрашивания ног при использовании?
Как решить проблему с расклеивающимися туфлями, купленными месяц назад, и отказом магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут