Проблемы с доставкой и недостающие элементы - что делать, если ваша заказанная стенка задерживается и неполная?
Вопрос №10458544
из г. Видное
опубликован 02.05.2016, 20:31
опубликован 02.05.2016, 20:31
Я заказал стенку. В срок который предусматривался в даставки, мне не привезли, а привезли ёё лишь через день вечером. Когда стал собирать её то обнаружил что не хатает трёх элементов, что мне в этом случае делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
02.05.2016, 20:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите грамотную претензию в свете закона о защите прав потребителя
02.05.2016, 20:34
пишите изготовителю претензию, требования формулируйте по ст. 29 ЗоЗПП
назначайте срок для устранения недостатков изделия, при отказе - в суд
02.05.2016, 20:38
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом мебели - несоответствие размеров, неправильный цвет ящиков и отсутствие перегородок и освещения
Можно ли отказаться от заказанного дивана из-за отсутствия колес и получить возврат денежных средств?
Проблемы с заказом стенки в гостинную - неправильный цвет, отсутствие полок и отказ продавца по их доставке
Заказ мебели - проблемы с доставкой и некорректный товар. Возможность возврата стенки без доплаты?
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Проблема с заказанной мебелью - что делать, если стенка не подошла и магазин отказывается ее принять обратно?
Проблемы с заказом автозапчастей - несоответствие цены и отказ от заказа
Сколько дней положено на замену брака и неправильно оформленного заказа в магазине?
Проблемы с доставкой и пропажей заказанной стенки - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут