Проблема с гарантией и возвратом кожаной куртки из-за сломанной декоративной детали
Вопрос №10459119
из г. Иваново
опубликован 02.05.2016, 22:16
опубликован 02.05.2016, 22:16
Подлежит ли возврату кожаная куртка, у которой в первый же день носки сломалась декоративная деталь - клёпка. Продавец утверждает, что товар ношеный (хотя одет был всего один раз), а на фурнитуру гарантия не распространяется. Никакого договора при покупке не подписывалось, нигде не оговорены сроки гарантии, на руки выдали только чек и товарный чек. На ярлыке изделия также никакой информации о сроке использования нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу о возврате денег за купленный недоброкачественный товар. Если срок гарантии не установлен, он по закону составляет 2 года.
03.05.2016, 16:39
Оценка автора вопроса:
Да, именно это я вчера и сделала. Сегодня мне уже гарантировали вернуть деньги в течение трёх дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, приступайте к комплексу соответствующих, установленных законом о ЗПП, юридических процедур 
03.05.2016, 00:28
Оценка автора вопроса:
Если вы считаете, что ваши права нарушены..... И это ответ юриста?
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разбираемся с проблемой - сломалась молния на детском комбинезоне, но магазин отказывается принять возврат
Нарушение гарантии - что делать, если продавец ограничил сроки гарантии на приобретенные наушники?
Проблемы с фурнитурой на купленных сабо - как вернуть деньги или обменять?
Где найти список товаров, относящихся к фурнитуре, и можно ли отнести резинку на босоножках к этой категории?
Разве такое может быть, раз другое изделия, значит и срок гарантии должен быть продлен?
Проблема с металической декоративной деталью на зимних сапогах - фурнитура ли это и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с зимней курткой - потертости после одного ношения и отказ продавца
Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут