Как защитить сотрудника в ситуации, когда покупатель оскорбляет и угрожает увольнением?

Вопрос №10472341 из г. Москва
опубликован 04.05.2016, 19:30

Если покупатель нелецеприятно общался с сотрудником, кричал, оскорблял. Далее была написана жалоба на этого сотрудника с требованием уволить. Были просмотрены камеры, к сотруднику вопросов нет. Покупатель требует увольнение, или угрожает обратиться в вышестоящие инстанции. Как можно в такой ситуации защитить сотрудника?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

Здравствуйте! Если в действиях сотрудника не было ничего, о чем говорит покупатель и есть тому доказательства - камеры, сотрудник может подать иск о защите чести и достоинства на этого покупателя.

04.05.2016, 19:32

Спасибо большое за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Коломиец Виктор Александрович

Адвокат из города Новосибирск, стаж 5 лет

4.3 522 отзывa

Был на практике такой случай, подготовил для работника иск о защите чести и достоинства, взыскании морального вреда. С покупателя, написавшего оскорбления в книге жалоб взыскали деньги. Ответьте, что в действиях продавца нарушения не усматриваются. Мало ли кто и что пишет, пусть идет куда хочет.

04.05.2016, 19:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Жалоба на сотрудника
Написать жалобу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить сотрудника в ситуации, когда покупатель оскорбляет и угрожает увольнением?

Москва - онлайн услуги юристов