Проблема отказа от активации карты и услуг компании \'Домашние деньги\' - как решить ситуацию?

Вопрос №10489007 из г. Пятигорск
опубликован 06.05.2016, 16:17
Что делать я оформила вчера 05.05.2016 г. заявку в домашние деньги, мне менеджер оформил договор и дал карту, сегодня пришол код мне в смс, чтоб активировать карту нужно позванить по телефону и узнать код. Но решила отказаться и не хочу активации и пользоваться их услугами, позванила им, а они мне ответили, что я не могу отказаться я им уже должна. Что мне делать и как поступить?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

если деньги не брали , то вряд ли должны

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем суд.

06.05.2016, 16:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

А что делать, если я сейчас еще раз звонила по горячей линии, чтоб они мне аннулировали договор, либо я буду обращаться в суд, мне сказали что им все равно, куда я буду обращаться долг теперь на мне висит.

06.05.2016, 17:05

Здравствуйте. Для того чтобы расторгнуть договор, нужно выплатить все по договору. По иным основаниям расторгнуть договор невозможно. Если сумма долга выросла во много раз, единственное что Вы можете сделать это через суд снизить проценты по займу.

06.05.2016, 17:19

Надо к ним письменно обратиться.

06.05.2016, 18:03

Так я не активировала карту и не воспользовалась деньгами, за что мне надо платить?

06.05.2016, 17:32

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью

06.05.2016, 17:34

Не надо, если не было дополнительных условий.

06.05.2016, 18:03

Где мне брать заявление, что оно должно содержать?

06.05.2016, 18:01

Оно пишется в произвольной форме.

06.05.2016, 18:03

А вообще могут, ли займ домашние деньги повесить долг, если деньгами не воспользуюсь и не активирую карту? Да и за что в этом случае платить. Они меня заставляют пользоваться их услугами, и досрочного погашения у них нет, даже если бы я воспользовалась деньгами.

06.05.2016, 19:15

А вообще могут, ли займ домашние деньги повесить долг, если деньгами не воспользуюсь и не активирую карту? Да и за что в этом случае платить. Они меня заставляют пользоваться их услугами, и досрочного погашения у них нет, даже если бы я воспользовалась деньгами. Если к ним идти с заявлением, то как и где можно узнать кокое должно быть содержание.

06.05.2016, 19:35

Пишите не заявление, а претензию в порядке досудебного урегулирования спора. Можете к ним не ходить, а отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Претензии предъявляйте в свободной форме, ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.

06.05.2016, 19:39

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 266 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 792 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 201 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 952 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 593 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 521 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских