Проблемное взаимодействие с банком Сбербанк Москва - отказ в выдаче денег в банкомате и отрицательный ответ на заявление
Вопрос №6855429
из г. Москва
опубликован 17.05.2015, 00:36
опубликован 17.05.2015, 00:36
Произошла ситуация с банком
Кратко: 30 апряля снимали деньги в банкомате, банкомат денег не выдал, вернул карту
Позже через пару минут была произведена повтрная попытка в другом банкомате, на что был плучино следующее сообщение, отказ в выдачи данной суммы, и пришли две смс 1 что выдача произошла успешно, вторая отказ в выдаче
Вдольнейшем связался с службы поддержки банка, сказали что надо написать заявление и деньги буду возращены, (произошел сбой и ваша операция в статусе обработки) мне ответил так оператор написал заявление, спустя две недели, связывается с мной банк и говорит что заявление рассмотрено, и в результате прочерок сбоев не обнаружено, и возраста денег не будет!
Подскажите что делать в Данной ситуации?
Речь идет о Сбербанке Москва.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд. Желательно, что бы у Вас были свидетели. Можно еще попросить суд запросить у банка видео запись с банкоматов.
17.05.2015, 06:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбой банкомата - деньги не выдались, но пришло СМС оповещение о снятии. Как решить проблему?
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Проблема со списанием денежных средств с карты без выдачи - как вернуть свои деньги?
Обращение в банк после забытых денег в банкомате Сбербанка - аномалия или обычное явление?
Прервана операция в банкомате Московского банка - будут ли возвращены списанные 15000 рублей
Сбой банкомата - Смс-оповещение о снятии наличных не пришло, банк не реагирует. Как решить проблему?
Ситуация с банкоматом - Как доказать свою невиновность?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут