Несостоявшаяся операция на банкомате Сбербанка - как вернуть потерянные деньги и имеет ли смысл обратиться в суд?

Вам оказана некачественная услуга, поэтому претензию обязательно подавайте, срок 10 дней, далее - в суд. В суде просите взыскать и моральный вред - ст. 29 ЗоЗПП, 15 ЗоЗПП РФ

Вы для начала выждите срок положенный на рассмотрение Сбербанком заявления.

пока нет необходимости подавать досудебную претензию, дл начала получите ответ о возврате денег. Она и будет являться основанием для обращения в суд В случае, если не будет возвращены, тогда в суд. Как правило банки возвращают ДС, у них имеются видеоматерила, на которых видно, что ДС не были выданы

Простите, но если у Вас много свободного времени есть желание начинать судиться уже сейчас, то Вы конечно вправе подать претензию и вправе обратиться в суд, но я бы действовал по иному.

Сейчас подавать претензию нецелесообразно.

Прядок действий в Вашей ситуации следующий.

Подали заявление о возврате денег, обязательно указали причину как все произошло.

Далее ждете когда вернут деньги.

Затем рассчитываете неустойку за каждый день, прикидывайте моральный вред и подаете претензию о компенсации Вам морального вреда и выплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

С процентами банк еще может согласиться с моральным вредом точно нет.

Подаете исковое заявление в суд. Суд удовлетворит ваши требования

Иван Юрьевич, добрый день!

Обычно в таких случаях Сбербанк возвращает денежные средства клиентам в течение 30 ней. Вот если деньги не вернуться, тогда подавайте претензию в соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей".

Нормальные переспективы,несколько раз так возвращал.

Смотря какя сумма,если считаете ,что мелочь,Ваше право. Но они и по незначительным суммам все так же проверяют. Для них гланое баланс по отчету банкомата излишки и недостача даже мелкая им не нужна.