Как обеспечить гарантию возврата и обмена на качественную дверь при обнаружении трещин после покупки?
Вопрос №10580254
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.05.2016, 12:51
опубликован 18.05.2016, 12:51
Приобрели межкомнатную дверь, подняли в квартиру. Сразу же при вскрытии обнаружили 3 трещины в полотне в различных местах. Продавец требует написать объяснительную записку для возврата и обмена на другую дверь. Что потребовать от продавца для обеспечения гарантии возврата и обмена на качественную дверь?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
18.05.2016, 12:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Николай добрый день. Гарантийное письмо.
18.05.2016, 13:04
гарантии Вам предоставляет закон.
18.05.2016, 14:24
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель обнаружил трещину в стеклянной двери после самостоятельной транспортировки - как решить проблему?
Как вернуть деньги за межкомнатную дверь с трясущимся полотном?
Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней
Гарантийная замена полотна межкомнатной двери - варианты и ограничения.
Проблема с межкомнатной дверью - трещина на стекле производства Ульяновское двери Диамант - что делать?
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
Вопрос об обмене поврежденной межкомнатной двери в магазине
Обнаружена трещина на двери - что делать и как потребовать возврат/обмен товара?
Вопрос о финансировании демонтажа, установки и транспортировки двери после обнаружения дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут