Сломался телефон на гарантии принёс сдавать сказали что экран треснут и не приняли.
Вопрос №10583480
из г. Бирск
опубликован 18.05.2016, 18:09
опубликован 18.05.2016, 18:09
Сломался телефон на гарантии принёс сдавать сказали что экран треснут и не приняли.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Если экран треснут по Вашей вине - ремонтировать по гарантии его не обязаны
18.05.2016, 20:18
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
Пишите претензию продавцу.
18.05.2016, 18:22
Смотря какой дефект в телефоне..если Вы виновны в поломке, никто по гарантии ремонтировать не будет..только за ваш счет
18.05.2016, 20:19
Обязаны, но зачем, Вы хотите потом возмещать затраты на проведение "экспертизы"? Или деффект телефона не в этой трещине, уточните?
19.05.2016, 15:29
Нет, там перепрошивать его надо с трещеной экрана поломка не связана
19.05.2016, 11:14
Сразу бы так написали.. Можно и не упорствовать с продавцом, а провести свою независимую от продавца "экспертизу", если будет выявлен брак производителя - можно и в суд обратиться.
19.05.2016, 15:31
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Инцидент с треснутым экраном - стекло против царапин и проблема с гарантией на телефон за 16000 рублей - как найти решение?
Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?
Что делать, если телефон с треснутым экраном не признали гарантийным случаем?
Если треснут в телефоне экран телефон находится на гарантии сделают или нет.
Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если у него треснут экран и не работает центральная кнопка?
Порядок возврата денег за неисправный смартфон и ответственность в случае нашей вины - важные шаги
Треснул экран на телефоне, телефон ещё на гарантии. Можно его сдать в ремонт по гарантии.
Произошло повреждение экрана телефона - гарантия покроет ремонт или потребуется дополнительная оплата?
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут