Сломался телефон на гарантии принёс сдавать сказали что экран треснут и не приняли.
Вопрос №10583480
из г. Бирск
опубликован 18.05.2016, 18:09
опубликован 18.05.2016, 18:09
Сломался телефон на гарантии принёс сдавать сказали что экран треснут и не приняли.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Если экран треснут по Вашей вине - ремонтировать по гарантии его не обязаны
18.05.2016, 20:18
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
Пишите претензию продавцу.
18.05.2016, 18:22
Смотря какой дефект в телефоне..если Вы виновны в поломке, никто по гарантии ремонтировать не будет..только за ваш счет
18.05.2016, 20:19
Обязаны, но зачем, Вы хотите потом возмещать затраты на проведение "экспертизы"? Или деффект телефона не в этой трещине, уточните?
19.05.2016, 15:29
Нет, там перепрошивать его надо с трещеной экрана поломка не связана
19.05.2016, 11:14
Сразу бы так написали.. Можно и не упорствовать с продавцом, а провести свою независимую от продавца "экспертизу", если будет выявлен брак производителя - можно и в суд обратиться.
19.05.2016, 15:31
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Инцидент с треснутым экраном - стекло против царапин и проблема с гарантией на телефон за 16000 рублей - как найти решение?
Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?
Что делать, если телефон с треснутым экраном не признали гарантийным случаем?
Если треснут в телефоне экран телефон находится на гарантии сделают или нет.
Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если у него треснут экран и не работает центральная кнопка?
Порядок возврата денег за неисправный смартфон и ответственность в случае нашей вины - важные шаги
Треснул экран на телефоне, телефон ещё на гарантии. Можно его сдать в ремонт по гарантии.
Произошло повреждение экрана телефона - гарантия покроет ремонт или потребуется дополнительная оплата?
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут