Проблемы с гарантией - как убедить магазин в бесплатном ремонте поломанного триммера?
Вопрос №10668326
из г. Киров
опубликован 28.05.2016, 20:13
опубликован 28.05.2016, 20:13
Купили недавно триммер, через 5 дней сломался стартер. Принесли в сервис, а они говорят, что на данную поломку гарантия не распространяется и ремонт платный будет. И что с триммерами такое часто случается. И что теперь все время ремонтировать его платно? Зачем гарантия тогда нужна? Как доказать магазину, что они не правы и должны произвести бесплатный ремонт? На что ссылаться в разговоре?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В сервисе не правы. Претензию продавцу о возврате денег пишите
УДАЧИ ВАМ
28.05.2016, 20:15
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты
А ремонт бесплатный чтобы произвели с кем разговаривать нужно?Я не хочу деньги возвращать,я хочу,чтобы отремонтировали по гарантии.
28.05.2016, 20:44
Елена Сергеевна! Вы очень расплывчато осветили вопрос о поломке Вашего триммера. Если он сломался по Вашей вине, по причине неправильно эксплуатации, то, разумеется, ни о каком бесплатном ремонте не может быть и речи.
28.05.2016, 20:47
В этом случае сервис должен вернуть вам триммер с указанием неисправности и причин неисправности.После чего,вы можете написав письменную претензию потребовать от магазина проведения экспертизы триммера о причинах поломки.Если откажут,можете провести экспертизу сами.Далее в зависимости от результатов экспертизы.
31.05.2016, 12:08
Сервис то конечно говорит,что сломался триммер по нашей вине,а мы просто использовали его по назначению.В очередной раз заводили триммер и сломалось заводное устройство.
31.05.2016, 10:37
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кирове
Решение споров ЖКХ
22
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
20
Регистрация права собственности на недвижимость
20
Определение порядка пользования квартирой
20
Составление иска о порядке пользования квартирой
20
Сопровождение сделок с недвижимостью
20
Сопровождение сделки купли-продажи дома
20
Выписка и выселение из квартиры
20
Приватизация
20
Оспаривание права на дом
19
Оспаривание права на нежилое помещение
19
Оспаривание права на недвижимость
19
Похожие вопросы
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Правомерность требования оплаты испорченного стартера в сервисе - анализ и ссылки
Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?
Правомерно ли требование платного ремонта гарантийного планшета и как это оспорить.
Как вернуть деньги за телевизор после нескольких неудачных ремонтов?
Отказ в ремонте планшета на платной основе - право продавцов или нарушение гарантии?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Покупка триммера оказалась неудачной - продавец отказался обменять или вернуть деньги и отправил на экспертизу.
Проблемы с перфоратором - гарантийный ремонт или замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут