Проблемы с купленным телефоном - отсутствие обмена и возврата денег. Как решить ситуацию?
Вопрос №10671744
из г. Уфа
опубликован 29.05.2016, 13:28
опубликован 29.05.2016, 13:28
КАК БЫТЬ КУПИЛИ ТЕЛЕФОН ДНЕЙ ДЕСЯТЬ НАЗАД И ОН ОКАЗАЛСЯ ГЛЮЧНЫМ ХОТЯ В САЛОНЕ УТВЕРЖДАЛИ ЧТО ОН СУПЕР И ПРОБЛЕМ С НЕМ НЕ БУДЕТ. В ИТОГЕ ПОСЛЕ ОБРОЩЕНИЯ В САЛОН С ПРОБЛЕМОЙ ОКАЗАЛОСЯ ЧТО ОН Г..НО..В ИТОГЕ ОБМЕНА НЕТ., вернуть деньги тоже нет, замены тоже нет даже если заберут на экспкртизу, говорят покупайте другой да и вообще это не наши проблемы. В наглую смеются в лицо. Как быть что делать подскажите пожалуйста (простите за безграмотность)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, а также жалобу в управление Роспотребнадзора, можно также в прокуратуру, и в суд
29.05.2016, 13:31
Оценка автора вопроса:
большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил бракованный телефон в салоне МТС - продавцы не признали проблему после первой проверки. Что делать?
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Салон отказался брать телефон на гарантийный ремонт, требуя написать претензию
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Неисправный мобильный телефон, отказ салона связи - прошу помощи
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - бракованность и повреждения - что делать?
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном из салона МегаФонТелефон - отсутствие ответа на ошибки и отказ в возврате или замене. Что делать?
Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут