Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Потребитель требует компенсацию за моральный ущерб после неприемлемого сервиса от продавцов телефона

Вопрос №10673733 из г. Уфа
опубликован 30.05.2016, 10:14

Купил телефон в другом городе, сломался спустя пару месяцев, отдать на ремонт в своем городе не смог, продавцы все ссылались на то, что где приобретали, туда езжайте, поехал в тот же город, приняли мой телефон, дали подменный телефон, сказали в течение 45 дней придет ответ вам, том что либо сделали, либо возраст денег, в итоге прошел год, по возможности призжаю в тот город ругаюсь, выясняю когда вернут мой телефон! Писал претензий, ответа нет! решил пойти в защиту прав потребителей! Хочу узнать, могу ли я потребовать моральный ущерб!? мне сказали что пеню только оплатят!

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Раянов Ильдар Фанисович

Адвокат Уфа

4.8 157 отзывов

Здравствуйте!

Вы имеет право на взыскание морального вреда.

30.05.2016, 14:24

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Имеете право - ст. 15 закона оЗПП

30.05.2016, 10:16

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53116 отзывов

Обязательно идите в суд.

По закону о защите прав потребителей вернете стоимость телефона, штраф - 50 % от цены телефона, неустойку и моральный вред

16.06.2016, 21:01

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Азат

Автор вопроса

0 отзывов

Какую сумму морального штрафа могу потребовать?

30.05.2016, 13:54

Спросить юриста

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат из города Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

потребовать можете любую суммму, суд решит какую именно удовлетворить ( 1-2-3 тыс.руб как правило)

30.05.2016, 13:54

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53116 отзывов

Большой суммы не будет . от 2-х до 5-ти тысяч рублей примерно

16.06.2016, 21:04

Спросить юриста

Азат

Автор вопроса

0 отзывов

Ходил в защиту прав потребителей. Сказали отправить заказное письмо,теперь жду,но возникла ещё проблема,у меня сломался теперь подменный телефон.есть смысл дальше выяснять,в договоре прописано что если подменный телефон сломается,то автоматический становится моим(но он тоже был не новый кнопка залипала

16.06.2016, 20:44

Спросить юриста