Право ли продавца делать выводы о качестве сложного товара без экспертизы и отказывать в удовлетворении претензии?
Вопрос №10714317
из г. Томск
опубликован 03.06.2016, 08:07
опубликован 03.06.2016, 08:07
В праве ли продавец делать самостоятельные выводы по надлежащему кач-ву сложного товара, не отправив его на экспертизу? И при этом отказать в исполнении требований указанных в претензии, которая подана в срок до истечения 15 дней после приобретения.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купил смартфон MICROMAX Q415.И у меня возникла проблема.При зарядки аккумулятора садиться батарея и индикатор зарядки встаёт,когда используешь смартфон как WiFi роутер.Или открываешь всего одну страницу в интернет браузере.Или когда играешь в какую нибудь игрушку.Я считаю это не нормально.Почему же тогда и продавец,и производитель считают это нормальным?Не хотят менять его на другой.
03.06.2016, 08:29
Задать вопрос юристу
Ответ направлен в личку.
03.06.2016, 08:37
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет не вправе, в чем суть проблемы?
03.06.2016, 08:08
Купил смартфон MICROMAX Q415.И у меня возникла проблема.При зарядки аккумулятора садиться батарея и индикатор зарядки встаёт,когда используешь смартфон как WiFi роутер.Или открываешь всего одну страницу в интернет браузере.Или когда играешь в какую нибудь игрушку.Я считаю это не нормально.Почему же тогда и продавец,и производитель считают это нормальным?Не хотят менять его на другой.
03.06.2016, 08:29
Ответ направлен в личку.
03.06.2016, 08:37
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 347
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Должен ли продавец проводить и оплачивать независимую экспертизу технически сложного товара
Закон о защите прав потребителей - права в случае неисправностей велосипеда
Сроки экспертизы влияют на право потребителя на возврат денег или обмен товара?
Проблемы с шуруповертом - несправедливый отказ продавца от возврата денег и проведения экспертизы
На основе независимой экспертизы технически сложного товара
Что делать, если принята претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона в магазине сотовой связи
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут