Право ли продавца делать выводы о качестве сложного товара без экспертизы и отказывать в удовлетворении претензии?
Вопрос №10714317
из г. Томск
опубликован 03.06.2016, 08:07
опубликован 03.06.2016, 08:07
В праве ли продавец делать самостоятельные выводы по надлежащему кач-ву сложного товара, не отправив его на экспертизу? И при этом отказать в исполнении требований указанных в претензии, которая подана в срок до истечения 15 дней после приобретения.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купил смартфон MICROMAX Q415.И у меня возникла проблема.При зарядки аккумулятора садиться батарея и индикатор зарядки встаёт,когда используешь смартфон как WiFi роутер.Или открываешь всего одну страницу в интернет браузере.Или когда играешь в какую нибудь игрушку.Я считаю это не нормально.Почему же тогда и продавец,и производитель считают это нормальным?Не хотят менять его на другой.
03.06.2016, 08:29
Задать вопрос юристу
Ответ направлен в личку.
03.06.2016, 08:37
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет не вправе, в чем суть проблемы?
03.06.2016, 08:08
Купил смартфон MICROMAX Q415.И у меня возникла проблема.При зарядки аккумулятора садиться батарея и индикатор зарядки встаёт,когда используешь смартфон как WiFi роутер.Или открываешь всего одну страницу в интернет браузере.Или когда играешь в какую нибудь игрушку.Я считаю это не нормально.Почему же тогда и продавец,и производитель считают это нормальным?Не хотят менять его на другой.
03.06.2016, 08:29
Ответ направлен в личку.
03.06.2016, 08:37
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 690
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Должен ли продавец проводить и оплачивать независимую экспертизу технически сложного товара
Закон о защите прав потребителей - права в случае неисправностей велосипеда
Сроки экспертизы влияют на право потребителя на возврат денег или обмен товара?
Проблемы с шуруповертом - несправедливый отказ продавца от возврата денег и проведения экспертизы
На основе независимой экспертизы технически сложного товара
Что делать, если принята претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона в магазине сотовой связи
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут