Ответственность Ростелекома за сгоревший роутер и отсутствие интернета - как обратиться за возмещением ущерба?
Вопрос №10718928
из г. Черкесск
опубликован 03.06.2016, 17:40
опубликован 03.06.2016, 17:40
У меня по вине ростелекома сгорел роутер / от электросети работает, а интернет не проходит / в грозу сгорел в нутри входной порт интернета, кто должен нести ответцвеность за это, должны они ставить защиту на свою сеть от перезрузок, обращался в техподдержку, сказали что прийдёт мастер, но уже 2 суток нет никого, никто не пришол, куда мне писать жалобу на возмещение ущерба.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Видимо, это вина энергоснабжающей компании. В таких случаях составляется акт и можно обращаться в суд с иском.
03.06.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Жалобу в роспотребнадзор, иск в суд.
03.06.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплату за неоказанные услуги - история пенсионера
Модем сгорел после молнии - кто должен его заменить и как доказать свою невиновность?
Что делать, если купленный роутер не работает из-за заводского брака - возврат денег или проведение экспертизы?
Проблемы с подключением интернета - возврат оборудования Ростелеком
Проблемы с подключением интернета и условия расторжения договора с Ростелеком
Что делать, если при падении роутера отвалился интернет, и гарантия истекла
Возможна ли компенсация за два вышедших из строя роутера во время грозы и обязан ли провайдер устанавливать грозозащиту
Проблемы с интернетом после замены роутера в Ростелекоме - как вернуть оборудование и отказаться от услуг?
Приобрела роутер через Ростелеком, гарантийный срок не вышел. Сгорел во время грозы. Должен ли мне Ростелеком заменить на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут