Ответственность Ростелекома за сгоревший роутер и отсутствие интернета - как обратиться за возмещением ущерба?
Вопрос №10718928
из г. Черкесск
опубликован 03.06.2016, 17:40
опубликован 03.06.2016, 17:40
У меня по вине ростелекома сгорел роутер / от электросети работает, а интернет не проходит / в грозу сгорел в нутри входной порт интернета, кто должен нести ответцвеность за это, должны они ставить защиту на свою сеть от перезрузок, обращался в техподдержку, сказали что прийдёт мастер, но уже 2 суток нет никого, никто не пришол, куда мне писать жалобу на возмещение ущерба.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Видимо, это вина энергоснабжающей компании. В таких случаях составляется акт и можно обращаться в суд с иском.
03.06.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 16 минут
Жалобу в роспотребнадзор, иск в суд.
03.06.2016, 17:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком требует оплату за неоказанные услуги - история пенсионера
Модем сгорел после молнии - кто должен его заменить и как доказать свою невиновность?
Что делать, если купленный роутер не работает из-за заводского брака - возврат денег или проведение экспертизы?
Проблемы с подключением интернета - возврат оборудования Ростелеком
Проблемы с подключением интернета и условия расторжения договора с Ростелеком
Что делать, если при падении роутера отвалился интернет, и гарантия истекла
Возможна ли компенсация за два вышедших из строя роутера во время грозы и обязан ли провайдер устанавливать грозозащиту
Проблемы с интернетом после замены роутера в Ростелекоме - как вернуть оборудование и отказаться от услуг?
Приобрела роутер через Ростелеком, гарантийный срок не вышел. Сгорел во время грозы. Должен ли мне Ростелеком заменить на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут