Что делать, если поставщик не отправляет оплаченный товар? Какие организации могут помочь в случае мошенничества?
опубликован 04.06.2016, 21:01
Я ИП из Перми заказал товар в Московской фирме (ООО) на 102 000 руб. Был выставлен на элекронку счет и оплачен переводом через кассу сбер на их рассчетный счет тоже сбер. 30 мая. 1 июня обещали товар передать в транспортную пэк. И выслать накладную. 2 июня так ничего и не пришло, кормили обещаниями, а потом перестали отвечть на звонки. Позвонили с др.номера-выяснилось, товар не ушел, т.к. якобы они не видят денег. Такие интересные, могли бы это раньше заметить, либо хотя бы ответить и это сказать по тел. Из сбера запросили уведомление о том, что операция совершена и деньги им перечислены 31 числа. Поставщики кормят обещаниями разобраться и выслать скриншот, что деньги им не пришли. Но так от них ни ответа, ни привета. Договор заключен не был, обещали его с товаром передать. Но по тел. Обещали доставить в течении 3-7 дней с момента оплаты. Вопрос: в случае, если товар в ближайшие дн не отправят, что сделать? Куда обращаться? Обэп? Защита прав потребителей, арбитраж? И вообще, есть ли шанс привлечь за мошенничество? Спасибо.
за мошенничество - пока нет оснований, а вот за нарушение сроков поставки, да, если у вас прописаны сроки в договоре
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
В тексте написано,что договор заключен не был.
тогда - соблюдайте претензионный порядок - претензию им, затем в суд иск. Одновременно можете подать заявление в полицию для установления фактов мошенничества
Сейчас нужно сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств за товар, не указанного в договоре поставки
Проблемы с доставкой заказа на regularshop.ru - как вернуть деньги при неполучении товара?
Фирма, зарегистрированная в Москве, не вернула деньги за оплаченный счет в Черноземье
Проблемы с доставкой и некорректное обслуживание на regularshop.ru - Как вернуть деньги и сколько это будет стоить?
Проблемы с доставкой заказа - что делать и куда обратиться?
Как вернуть деньги за непоставленный товар - оплата, ожидание и развод от поставщика.
Задержка оплаты штрафа - наложен арест на счет в Сбербанке, возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут