Задержка в возврате денег на карту от Сбербанка - что делать?
опубликован 06.06.2016, 20:24
06.05.2016 подала претензию в отделение Сбербанка о возврате денежных средств на карту, которые в связи с техническим с боем банкомата не были зачислены, 24.05. 2016 пришло сообщение о продлении расмотрения претензии, по сегодняшний день ответа не получила. Позвонила в банк, ответили, что они имеют продлить рассмотрение ещё на месяц, так ли это и что делать?
Если в течении 5 раб. банковских дней они не произвели возврат, то необходимо писать заявление в вышестоящую инстанцию - ЦБ РФ.
Результата если не будет - суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Подавайте в суд по Закону о Защите прав потребителей
если у вас есть квитанция то обязаны зачислить без долгого рассмотрения
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация
Претензия в Сбербанк - Какие сроки рассмотрения и права потребителя в случае нарушения
Проблемы с зачислением денег на карту VISA - возможность подачи жалобы и вопрос об оплате материального ущерба
