Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с потекшим эл.водонагревателем - отказ магазина в возврате денег и долгий гарантийный ремонт

Вопрос №10823223 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.06.2016, 06:26

Такой вопрос. Приобрел эл.водонагреватель а через два дня он потек! Отвез в магазин, деньги не возвращают и с трудом взяли на гарантийный ремонт и сразу сказали что ответ будет минимум через 10 ть дней и скорее всего не в мою пользу! Я остался без водонагревателя и денег, подскажите как быть и что делать в этой ситуации. За ранее благодарен!

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданова Анастасия Игоревна

Юрист Бийск

4.5 4050 отзывов

Обратитесь в магазин с письменной претензией, после их ответа в суд. Вам обязаны либо отремонтировать либо заменить товар или же вернуть деньги.

17.06.2016, 06:27

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Обращайтесь с претензией к продавцу и в суд - ст. 18 ЗоЗПП Вам в помощь.

17.06.2016, 06:28

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

да пишите для начала претензию

17.06.2016, 18:52

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

как правильно составить претензию

17.06.2016, 06:33

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

в свободной форме составляйте, законом форма не утверждена

17.06.2016, 14:38

Спросить юриста

Жарова Ольга Валерьевна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.4 2163 отзывa

Добрый день,

Посмотрите варианты претензий в интернете. Есть много шаблонов. В целом этот документ составляется в свободной форме. Главное, указать "претензия", изложить проблему, и требования.

17.06.2016, 14:39

Спросить юриста