Проблемы с мебелью по индивидуальному заказу - ошибки в маркировках договора и отказ магазина в исправлении
Вопрос №10841022
из г. Краснодар
опубликован 20.06.2016, 02:02
опубликован 20.06.2016, 02:02
Заключил договор на изготовление мебели для кухни по индивидуальному заказу. При составлении договора я выбирал образцы находящиеся у них в магазине, а продавец записывал их в договор в формате специальных маркировок понятных только сотрудникам магазина (например - ручка №12345). Оплатил 50% суммы сразу и остальное перед доставкой. При сборке обнаружил, что некоторые детали не те, что заказывал. При обращении в магазин, оказалось, что были допущены ошибки в номерах маркировок при занесении в договор. Часть, мелких, ошибок магазин согласился исправить, но крупную ошибку (неверный вид фасадов), признавать отказались, настаивая, что именно маркировка этого фасады была указанна в договоре. Получается, что из-за ошибки продавца при заполнении договора, которую я не мог обнаружить из-за не понятной для меня маркировки, сложилась такая ситуация. Я еще не подписал акт о том, что заказ выполнен, и я претензий не имею. Что, в такой ситуации можно сделать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
предъявить претензию в письменном виде и подробно изложить что вас не устраивает и какие действия должен осуществить продавец
в случае неудовлетворения ваших требований вы вправе обратиться в суд
20.06.2016, 15:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 25 минут
предъявляйте письменную претензию. по ее получении можно будет определиться.
20.06.2016, 02:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 782
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 832
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Изготовление мебели на заказ - это услуга или товар? В случае не изготовления ее в срок смотреть ЗоЗПП раздел 2 или раздел 3?
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - как защитить свои права и правильно решить ситуацию?
Спор о глубине мебели - кто прав и какие права у заказчика?
Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.
Клиент ожидает возврат полной суммы за неизготовленный кухонный гарнитур - что говорит закон?
Как вернуть аванс на изготовление мебели, если мастер не выполнил договор?
Как получить подлинную копию договора на заказ кухни, если продавец дал ложную копию и отказывается исправлять ошибки в проекте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут