Купили смартфон apple iPhone 5 s ...на 14 день батарея разрядилась и больше не включается.. могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №10848127
из г. Пермь
опубликован 20.06.2016, 21:53
опубликован 20.06.2016, 21:53
Купили смартфон apple iphone 5 s ...на 14 день батарея разрядилась и больше не включается.. могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
20.06.2016, 21:55
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Я рекомендую Вам поступить следующим образом, берете чек и гарантийный талон, в случае утраты чека берете свидетеля покупки, идете в магазин и пишете претензию с просьбой заменить товар или возместить его полную стоимость. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), просите заблаговременно письменно проинформировать вас о месте и времени ее проведения( все это указываете в претензии)
20.06.2016, 22:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Добрый день!
Деньги вернуть однозначно можете! Еще помимо этого, можете взыскать штраф и проценты, а также потребовать подменный фонд такой же модели телефона на время ремонта. Нужна будет помощь, звоните 89194743595.
21.06.2016, 09:38
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный iPhone 5s после истечения гарантийного срока?
Проблемы со смартфоном после покупки - постоянное отключение и включение, быстрая разрядка батареи. Как получить возврат денег?
Возможно ли вернуть и получить деньги за смартфон, который перестал работать через полчаса после покупки в Мегафоне?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Как вернуть деньги или поменять смартфон, приобретенный в сети магазинов Связной?
Смартфон не включается после покупки - возможность возврата без экспертизы?
Проблемы с быстрой разрядкой батареи - как вернуть смартфон в салоне?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Как вернуть деньги за б/у телефон Apple iPhone 4s, купленный в дивизионе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут