Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Амина

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Черкесск, 22.06.2016, 04:40

Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине и оплаченный на почте

Вопрос №10858001 из г. Черкесск
опубликован 22.06.2016, 04:40

Я получила вещь из интернет магазина, на почте. Но данная вещь не подошло ни по размеру, ни по качеству, да и вообще. Что мне сделать для того чтоб получить свои деньги обратно? Если гарантия получения денег? Я оплачивала на почте.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глоов Шамиль Абрек-Заурович

Адвокат Теберда

4.9 829 отзывов

Здравствуйте! В течении 7 дней после получения, Вы вправе потребовать возврата вещи, не объясняя причин. При этом понадобится возместить продавцу почтовые расходы.

Ежели Вы не желаете оплачивать почтовые расходы, и намерены требовать возврата из-за качества, то понадобится направить продавцу письменную претензию с требованием возврата вещи, по причине несоответствия качества. При этом продавец будет вправе направить вещь на экспертизу качества и принимать решение о возврате вещи или об отказе в удовлетворении претензии, руководствуясь заключением эксперта. Так же, если экспертиза не установит отклонений в качестве вещи, продавец будет вправе взыскать стоимость экспертизы с потребителя.

Всего доброго!

22.06.2016, 04:59

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 19 минут

Амина

Автор вопроса

0 отзывов

Если я сделаю возврат товара по почте , то могу получить свои деньги обратно?

22.06.2016, 05:22

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзыва

Да. Деньги обязаны будут вернуть.

22.06.2016, 05:59

Спросить юриста

Глоов Шамиль Абрек-Заурович

Адвокат из города Теберда

4.9 829 отзывов

Вам не просто следует вернуть товар по почте. А одновременно, направить письменную претензию с требованием возврата денег за вычетом почтовых расходов. Такая претензия направляется заказным письмом, с описью вложений и уведомлением.

22.06.2016, 07:35

Спросить юриста

Похожие темы:
Не подошел по размеру
Интернет магазине
Получение денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине и оплаченный на почте

Похожие вопросы