Проблема с звуком на дорогом видеорегистраторе - что делать?
Вопрос №10877377
из г. Курск
опубликован 24.06.2016, 11:09
опубликован 24.06.2016, 11:09
Купила видеорегистратор+антирадар за 9999 рублей-дорогой. Но мне продавец не сказал, так как сам и не знал, что звук он записывает, но на самом видеорегистраторе нельзя посмотреть и послушать-звук не воспроизводит. Это оказывается особенность данного видеорегистратора, если бы мне сказали, я бы его не брала. Я приехала домой-стала устанавливать: в магазине мне параметры поставили, прошивку за отдельную плату сделали, начала записывать-функция звук есть, а на самом не воспроизводит, я утром поехала сразу же в магазин, они не вернули-и сами не поняли сначало в чём дело, а после звонка на горячую линию данной модели они уточнили что это их особенность. Подскажите что мне делать? Ведь он дорогой, а я покупала с кредитной карточки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат.
24.06.2016, 11:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Вас ввели в заблуждение, поэтому ответственность должен нести продавец товара, в связи с чем, Вы вправе направить претензию продавцу с требованием обмена товара или возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа продавца - исковое заявление в суд.
24.06.2016, 12:08
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за видеорегистратор, ссылаясь на отсутствие части крепления - что делать?
Необходим отказ от заказа видеорегистратора HDSMART 3 в 1 без функции антирадара, продавец не отвечает на звонки
Проблемы со звуком при работе видеорегистратора - возможность возврата и возврат денег
Качество съемки видеорегистратора оказалось ниже ожиданий - могу ли я вернуть его в магазин утром?
Недовольство качеством звука видеорегистратора - Как вернуть деньги за покупку, если магазин утверждает
Проблемы с видеорегистратором после обновления баз камер ГИБДД - магазин отказывается от замены или возврата
Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор в магазине М.Видео?
Купленный видеорегистратор после ремонта - возможность возврата и право на отказ
Несоблюдение гарантийных условий при покупке видеорегистратора в магазине Связной - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут