Проблема с звуком на дорогом видеорегистраторе - что делать?

Вопрос №10877377 из г. Курск
опубликован 24.06.2016, 11:09

Купила видеорегистратор+антирадар за 9999 рублей-дорогой. Но мне продавец не сказал, так как сам и не знал, что звук он записывает, но на самом видеорегистраторе нельзя посмотреть и послушать-звук не воспроизводит. Это оказывается особенность данного видеорегистратора, если бы мне сказали, я бы его не брала. Я приехала домой-стала устанавливать: в магазине мне параметры поставили, прошивку за отдельную плату сделали, начала записывать-функция звук есть, а на самом не воспроизводит, я утром поехала сразу же в магазин, они не вернули-и сами не поняли сначало в чём дело, а после звонка на горячую линию данной модели они уточнили что это их особенность. Подскажите что мне делать? Ведь он дорогой, а я покупала с кредитной карточки.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат.

24.06.2016, 11:12

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Вас ввели в заблуждение, поэтому ответственность должен нести продавец товара, в связи с чем, Вы вправе направить претензию продавцу с требованием обмена товара или возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа продавца - исковое заявление в суд.

24.06.2016, 12:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Купил видеорегистратор
Горячая линия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с звуком на дорогом видеорегистраторе - что делать?

Похожие вопросы