Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор в магазине М.Видео?

Вопрос №14391437 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.07.2018, 13:57

Я купил в м.видео видеорегистратор 18.06.2018 года, 22.06.2018 года я его сдал обратно в магазин по причине не записывает видео и в магазине написал заявление о возврате денежных средств, но они отправили видеорегистратор в сервисный центр для диагностики и сказали ждать 20 дней я прождал больше. 13.07.2018 года магазин мне позвонил и сказал дефектов не обнаружено приходите за видеорегистратором, но мне видеорегистратор не нужен, на что мне ответили там царапина мы не можем вернуть вам деньги, я никакой царапины не нашёл. Что мне делать, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок проверки качества нарушен, поэтому такое заключение, сейчас нужно взыскивать его стоимость + неустойку, второй экземпляр заявления у Вас остался?

14.07.2018, 14:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15264 отзывa

Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

14.07.2018, 13:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор в магазине М.Видео?

Похожие вопросы