Проблемы с переводом и защитой ВКР - Нужно ли обращаться в прокуратуру?

В октябре этого учебного года я заключила договор, в процессе восстановления на 4 курс. Отчислена была в 2014 году, практически, перед защитой диплома, т.е. учебную программу я выполнила, но не получила допуск к защите. Оплату за семестр я произвела сразу после заключения договора (в начале октября), а приказ о зачислении появился только 15 декабря. Все это время, вплоть до февраля я требовала составления моего индивидуального учебного плана, после выполнения которого мне нужно было готовиться к защите ВКР. Официального плана так и не предоставили, выслали только на почту список предметов, составляющих академ. Разницу, которых в общей сложности оказалось 30 (как потом сказал бывший декан нашего факультета-мне сдавать вообще ничего не нужно было, а нужно было лишь перевестись на 5-й курс для защиты диплома)! Эту разницу я, все-таки, сдала (том числе меня вынудили сдавать экзамены и ЗАЧЕТЫ (!) с комиссией) и написала заявление о переводе на 5-й курс очного отделения, а после сразу о переводе на очно-заочное, для того, чтобы защита выпала на конец июня. После двухнедельного ожидания мне в деканате сказали, что приказ о переводе на 5-й курс очного отделения готов, и мне нужно писать заявление о переводе на вечернее, что я и сделала. При этом оплатила я полную стоимость за семестр обучения на очном отделении. Мне обещали выполнить перевод "задним числом", т.к. моя ситуация была нестандартной и в ее курсе было множество людей, от работников деканата до работников учебного управления. Все это время я готовилась к защите ВКР, появлялась в институте, и в деканате, и меня даже внесли в список на защиту, на 30-е число. А сегодня мне позвонили из института и сказали, что, оказывается, я до сих пор числюсь на 4-ом курсе, что подписывать приказ о переводе уже поздно и, в лучшем случае, защититься я смогу лишь осенью. На мой вопрос о том, на каком основании тогда я писала заявление на очно-заочную форму, мне внятно не ответили. Стоит ли надеяться на то, что работники института разрешат благополучно мой вопрос, или пора писать жалобу в прокуратуру, так как и восстановление, и осуществление образовательного процесса проходило с нарушениями?