Проблемы с новым iPhone - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Вопрос №10887461
из г. Самара
опубликован 25.06.2016, 22:30
опубликован 25.06.2016, 22:30
Купила айфон, после 4 дней пользования в нем мной был обнаружен дефект, которой после моего обращения в салон сотовой связи был признан заводским. Далее мне заменили его на новый аппарат этойже модели, НО! Он не отличился своим качеством, С ПЕРВОГО ДНЯ стал глючить, виснуть и выводить меня из себя. Подскажите, что сделать грамотно для того чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости.
25.06.2016, 22:32
Оценка автора вопроса:
Да, для этого стоит провести проверку качества аппарата, на сколько я понимаю, но консультанты говорят, что по новому закону производится только обмен телефона и ремонт. Я не хочу в который раз связываться и терпеть убытки этих шарлатанов. Помогите точно и развёрнуто, с указыванием статей гк.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4
13 505
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном Билайн - требую возврата денег
Отказ организации в возврате денег за товар с дефектом - допустимость данного решения?
Проблемы со смартфоном после покупки - что делать, если магазин не реагирует на претензию?
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Как обменять iPhone 7 на новый при обнаружении дефекта в течение 3 дней после замены?
Проблемы с приобретенным телефоном - Куда обратиться и как быть дальше?
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Салон мобильной связи требует оплатить украденный телефон вместо возврата отремонтированного - что делать?
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут