Как справиться с отказом магазина вернуть деньги за бракованный товар - порядок жалобы в роспотребнадзор и возможные действия
Вопрос №10890523
из г. Екатеринбург
опубликован 26.06.2016, 14:43
опубликован 26.06.2016, 14:43
В магазине отказались вернуть деньги за бракованный товар, при наличии чека и прочих документов, и отказались предоставить жалобную книгу, сославшись на то, что ее увез руководитель. Какой порядок жалобы в роспотребналзор и что в принципе можно сделать? С уважением, Любовь.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какой порядок жалобы в роспотребналзор и что в принципе можно сделать?
Все очень просто..либо отправляйте жалобу почтой России, либо можно подать жалобу по интернету, на официальном сайте Роспотребнадзора
26.06.2016, 14:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите им претензию и жалобу в Роспотребнадзор в произвольной форме.
26.06.2016, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Добрый день! Жалобу подавайте в письменной форме, произвольно изложив все обстоятельства
26.06.2016, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Клиентка приобрела неисправный фумигатор от комаров в магазине и столкнулась с неадекватным отношением продавца
Отказ директора магазина в возврате денег за испорченный товар - как добиться своих прав?
Отказались выдать чек, попросил жалобную книгу начали грубить, куда можно подать жалобу.
Клиент требует возврат денег за горчицу из-за неприятного вкуса - кто прав?
Отказались вернуть деньги за брюки и предоставить документы - что делать в такой ситуации?
Как пожаловаться на грубость и отсутствие жалобной книги в организации общепита? Возможен ли онлайн-вариант?
Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания.
Купили мужу куртку в магазине, он покрутился перед зеркалом вроде все нормально.
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут