Как вернуть диван и получить деньги, учитывая недостатки и неожиданные требования купленной крилинговой компанией
Вопрос №10935781
из г. Москва
опубликован 02.07.2016, 00:21
опубликован 02.07.2016, 00:21
Подписали акти приемки, а после ухода водителя обнаружили пятно на боковине. Как сдать диван. С нас требуют уплату упаковки 65 евро, транспортные расходы и услуги крилинговой компании, причем они хотят это сделать у нас дома. И только после этого забрать диван и вернуть деньги за вычетом этих перечисленных пунктов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Их требования не правомерны. Обращайтесь с письменной, аргументированной претензией. Если откажут, решайте вопрос в судебном порядке.
02.07.2016, 00:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы подписали акт приемки, что вы претензий не имеете, поэтому вернуть как товар ненадлежащего качества не получится, если не докажете что пятно появилось не по вашей вине
02.07.2016, 00:26
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном, изготовленным по индивидуальному заказу - отказ магазина от ремонта и возврата денег
Покупатель обнаружил пятно на заказанном диване - Как правильно действовать?
Неприятный опыт с покупкой детской кровати - проблемы с качеством и отказ магазина
Возможность подачи иска в суд для возврата транспортных расходов от издательства - правовой аспект
Претензия на диван с дефектами - имею ли право на замену, несмотря на подписанный акт приёмки?
Приобрели диван на подушке пятно, заметили позднее, чем подписали акт о сборке дивана.
Проблемы с заказанным диваном - неверная кожа и возможность возврата денег
Проблема с цветом дивана - отсутствие подписанного акта сдачи-приемки и возврат товара. Как защитить себя и сохранить деньги?
Можем ли мы расчитывать на какую-либо компенсацию от этой компании и как правильно оформить очередную притензию к ним?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут