Поиск решения проблемы с Лужской фирмой - действия и советы
Вопрос №1094612
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.08.2010, 10:14
опубликован 25.08.2010, 10:14
Мои действия для урегулирования вопроса с Лужской фирмой по производству металлических дверей с возможной подачей в суд.
Мы заказали там входную дверь в наш дачный дом, которая нас не устроила, т.к. не имеет нажимной ручки и открывается-закрывается сама по себе. Пытаемся договорится с ними о замене ручки - они говорят, что это технически невозможно, обещали что-нибудь придумать, после чего человек, который по их словам может решить наш вопрос постоянно уехал на неделю.
Посоветуйте, пожалуйста, как лучше договариваться с ними? До суда доводить, конечно, нет желания.
Заранее благодарю, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, добрый день! Скорей всего при покупки двери к ней прилагалась техническая спецификация и рекомендации по эксплуатации. В связи с этим Ваша задача доказать, что во время эксплуатации двери выяснилось, что она не соответствует всему вышеуказанному. И если это действительно так, то Вы имеете право сначало написать претензию в фирму, где приобрели дверь, пусть они ее у Вас забирают и либо связываются с заводом-изготовителем (и тот в совю очередь производить замену), либо возмещают Вам стоимость бракованного товара. В любом случае, у Вас остается право подачи иска в суд в соотвествии с законом о защите прав потребителей.
С уважением, Красавина Е.М.
25.08.2010, 13:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 208
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Правовые аспекты - Можем ли требовать замены двери с продавца, если он скрыл информацию о ее дефекте?
Как вернуть или обменять неправильно заказанную входную дверь
Проблемы с заказанной входной дверью - только 1 замок, болтающаяся петля, ограниченное открывание на 90 градусов
Как решить вопрос с входной дверью, которая не открывается из-за действий соседа - ситуация без свидетелей
На следующий день я с золотой ручкой приехала в магазин, попросили заменить на такую, как на образце или поменять дверь.
Проблемы с установкой металлической входной двери у индивидуального предпринимателя
Проблемы с установкой и дефектами межкомнатных дверей - как правильно решить ситуацию?
Как правильно предъявить фирме недочет по установленной входной пластиковой двери?
Как решить проблему с очередями под моей дверью, вызванными деятельностью соседки-знахарки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут