Bанк Русский Стандарт не рассматривает моё заявление о неправильном начислении долга уже 7 месяцев - прошу помощи
Вопрос №10949844
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.07.2016, 14:48
опубликован 04.07.2016, 14:48
Я,Штельман Елена Федосьевна, 27.11.2015 г. написала заявление в отделение банка "Русский Стандарт" в г.Ростове-на-Дону, о том, что в сентябре 2015 г. к основному долгу по карте было добавлено 35000 р. Просила, чтоб рассмотрели и провели расследование по этому поводу. Мне пришло оповещение, что я должна внести минимальный платёж 63000 и начались звонки с банка, я регулярно оплачивала ежемесячно платежи. В ноябре и декабре внесла на счёт карты 96000, при лимите 100000. Неоднократно обращалась в банк, на что получала ответ:"В связи с массовым своём в банке, ваше заявление рассматривается, вы будете уведомлены дополнительно. На сегодняшний день всё так же обстоит.7 месяцев банк не может рассмотреть заявление и принять меры. До мая 2016 я продолжала платить мин. платеж в надежде, что банк рассмотрит и пересчитать, но, увы. Два месяца не оплачиваю, так как незнаю за что плачу, начались снова, по нескольку раз в день, звонки с судебного отдела. Я прошу вас, помочь мне разрешить эту проблему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это общероссийская проблема. Решать надо через суд.
04.07.2016, 14:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как банк ХКФ реагирует на просрочку платежей по кредитной карте и что может сделать в данной ситуации
Просьба остановить проценты на карте Банка Русский Стандарт после смерти супруга привела к судебному разбирательству
Проблемы с кредитной картой от банка Хоум кредит - отсутствие информации о процентах и неустойках
Срок исковой давности начинается с момента последнего платежа по кредиту
Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка
Пропуская платежи по кредиту, я столкнулась с постановлением об удержании суммы, которую я не задолжала
Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?
Проблемы с минимальным платежом по кредитной карте в банке Русский Стандарт - обман или законный подход?
Проблема с выплатами по карте банка ОТП - как решить долговую ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут