Вопрос о требованиях к продавцу - замена наличников и полная уборка при повторной установке дверей
Вопрос №10954308
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.07.2016, 00:00
опубликован 05.07.2016, 00:00
Приобрела 7 дверей, в течение гарантийного срока был обнаружен брак - стали рассыхаться наличники. Обратилась к продавцу, продавец согласился все исправить. При первоначальной установке дверей было много отходов и мусора, который пришлось убирать длительное время своими силами. Могу ли я требовать с продавца не только замену наличников, но также полную уборку мест в квартире, где они будут устанавливаться заново, а также вынос остатков (мусора) на помойку?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, добрый вечер! Хотела уточнить свой вопрос, возможно Вы меня не совсем правильно поняли. Я имела ввиду потребовать уборку и вынос мусора при повторной установке (при замене). И если нет, то почему? Один раз я уже убрала мусор и претензий не имею, но при браке со стороны производителя - не соблюдение технологии изготовления и как результат - почти все наличники бракованные, почему я снова своими силами должна производить уборку и вынос мусора, я пострадавшая сторона, как же полное возмещение убытков (хотя бы трата санитарных средств, тряпок и т.д.)?Я могу обратиться в компанию по уборке квартир и предъявить магазину чек за выполненную услугу?
05.07.2016, 00:46
Задать вопрос юристу
Да, Вам проще нанять кого-нибудь, чтобы убрались в квартире и вынесли мусор, а потом затраты предъявить Продавцу.
Но это только при повторной установке, если продавец признает, что первую установку совершил некачественно
05.07.2016, 00:50
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер! Нет
05.07.2016, 00:03
Анна, добрый вечер! Хотела уточнить свой вопрос, возможно Вы меня не совсем правильно поняли. Я имела ввиду потребовать уборку и вынос мусора при повторной установке (при замене). И если нет, то почему? Один раз я уже убрала мусор и претензий не имею, но при браке со стороны производителя - не соблюдение технологии изготовления и как результат - почти все наличники бракованные, почему я снова своими силами должна производить уборку и вынос мусора, я пострадавшая сторона, как же полное возмещение убытков (хотя бы трата санитарных средств, тряпок и т.д.)?Я могу обратиться в компанию по уборке квартир и предъявить магазину чек за выполненную услугу?
05.07.2016, 00:46
Да, Вам проще нанять кого-нибудь, чтобы убрались в квартире и вынесли мусор, а потом затраты предъявить Продавцу.
Но это только при повторной установке, если продавец признает, что первую установку совершил некачественно
05.07.2016, 00:50
Анна, спасибо за Ваш ответ! Да, производитель признал брак и готов все заменить.
05.07.2016, 00:54
Значит все затраты, произведенные с этой незапланированной заменой, можете взыскивать с Продавца
05.07.2016, 00:56
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие установки верхних наличников на кухню - проблема с межкомнатными дверями и возможные статьи
Проблема с гарантией на межкомнатные двери - как правильно заменить наличники при обнаружении трещин?
Покупка межкомнатных дверей с неправильной отделкой - проблемы с золотой патиной и отсутствие патирования
Требование замены сломанной ручки для дверей - возможно ли обратиться к продавцу?
Как с точки зрения закона требовать возмещения затрат на транспортировку при возврате брака.
Обманутый покупатель - как интернет-магазин навел на брак и недостоверную информацию
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Проблемы с заказом дверей - нарушение прав потребителей и введение в заблуждение
Обнаружен брак наличников после установки дверей - как решить вопрос переустановки и кто должен оплатить процедуру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут