Вопрос о требованиях к продавцу - замена наличников и полная уборка при повторной установке дверей
Вопрос №10954308
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.07.2016, 00:00
опубликован 05.07.2016, 00:00
Приобрела 7 дверей, в течение гарантийного срока был обнаружен брак - стали рассыхаться наличники. Обратилась к продавцу, продавец согласился все исправить. При первоначальной установке дверей было много отходов и мусора, который пришлось убирать длительное время своими силами. Могу ли я требовать с продавца не только замену наличников, но также полную уборку мест в квартире, где они будут устанавливаться заново, а также вынос остатков (мусора) на помойку?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, добрый вечер! Хотела уточнить свой вопрос, возможно Вы меня не совсем правильно поняли. Я имела ввиду потребовать уборку и вынос мусора при повторной установке (при замене). И если нет, то почему? Один раз я уже убрала мусор и претензий не имею, но при браке со стороны производителя - не соблюдение технологии изготовления и как результат - почти все наличники бракованные, почему я снова своими силами должна производить уборку и вынос мусора, я пострадавшая сторона, как же полное возмещение убытков (хотя бы трата санитарных средств, тряпок и т.д.)?Я могу обратиться в компанию по уборке квартир и предъявить магазину чек за выполненную услугу?
05.07.2016, 00:46
Задать вопрос юристу
Да, Вам проще нанять кого-нибудь, чтобы убрались в квартире и вынесли мусор, а потом затраты предъявить Продавцу.
Но это только при повторной установке, если продавец признает, что первую установку совершил некачественно
05.07.2016, 00:50
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер! Нет
05.07.2016, 00:03
Анна, добрый вечер! Хотела уточнить свой вопрос, возможно Вы меня не совсем правильно поняли. Я имела ввиду потребовать уборку и вынос мусора при повторной установке (при замене). И если нет, то почему? Один раз я уже убрала мусор и претензий не имею, но при браке со стороны производителя - не соблюдение технологии изготовления и как результат - почти все наличники бракованные, почему я снова своими силами должна производить уборку и вынос мусора, я пострадавшая сторона, как же полное возмещение убытков (хотя бы трата санитарных средств, тряпок и т.д.)?Я могу обратиться в компанию по уборке квартир и предъявить магазину чек за выполненную услугу?
05.07.2016, 00:46
Да, Вам проще нанять кого-нибудь, чтобы убрались в квартире и вынесли мусор, а потом затраты предъявить Продавцу.
Но это только при повторной установке, если продавец признает, что первую установку совершил некачественно
05.07.2016, 00:50
Анна, спасибо за Ваш ответ! Да, производитель признал брак и готов все заменить.
05.07.2016, 00:54
Значит все затраты, произведенные с этой незапланированной заменой, можете взыскивать с Продавца
05.07.2016, 00:56
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие установки верхних наличников на кухню - проблема с межкомнатными дверями и возможные статьи
Проблема с гарантией на межкомнатные двери - как правильно заменить наличники при обнаружении трещин?
Покупка межкомнатных дверей с неправильной отделкой - проблемы с золотой патиной и отсутствие патирования
Требование замены сломанной ручки для дверей - возможно ли обратиться к продавцу?
Как с точки зрения закона требовать возмещения затрат на транспортировку при возврате брака.
Обманутый покупатель - как интернет-магазин навел на брак и недостоверную информацию
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Проблемы с заказом дверей - нарушение прав потребителей и введение в заблуждение
Обнаружен брак наличников после установки дверей - как решить вопрос переустановки и кто должен оплатить процедуру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут