Недовольна качеством пылесоса - отказ магазина в возврате денег и предложение экспертизы

Вопрос №10972107 из г. Краснодар
опубликован 06.07.2016, 23:24

Приобрела пылесос через магазин интернет, приехав домой свою покупку, меня не устроило качество, так как плохо собирает мусор и пыль с паласа, на следующий день поехала с просьбой вернуть деньги так как данный товар меня не устраивает по качеству, что на данную просьбу я получила отказ, сказала оставляйте на экспертизу. И это займет у вас две недели))) он же у меня не ломался просто не устраивает, тем более я на восьмом месяце беременности,

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

если не прошло 7 дней с момента получения дистанционной покупки, то можете вернуть без всяких экспертиз. Составляйте претензию на имя магазина после чего обращайтесь в суд.

За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.

06.07.2016, 23:28
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, период охлаждения 5 дней, обжалуйте отказ в судебном порядке.

06.07.2016, 23:27