Нужна консультация по гарантийному ремонту и замене ноутбука
Вопрос №10972716
из г. Владивосток
опубликован 07.07.2016, 02:30
опубликован 07.07.2016, 02:30
Мне нужна консультация.14.11.15 я приобрёл ноутбук, менее чем через пол года выявился то ли брак, то ли поломка.20.05.16 я его сдал в ремонт по гарантии. В документе который я получил вместо ноутбука написано что товар принимается для проведения гарантийного ремонта на срок до 45 суток. Прошло 48.имею ли я право требовать замены товара или возврата стоимости ноутбука? Как мне действовать в случае отказа в магазине? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к продавцу, с одним из требований указанных в ст.18 ЗоЗПП. В случае отказа в выполнении требований, обращайтесь в суд.
07.07.2016, 06:32
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию в магазин о нарушении сроков проведения ремонта. Если товар не вернут напишете претензию с требованием о возврате денег.
За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.
07.07.2016, 02:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 837
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Время использования после гарантийного ремонта менее недели, второй ремонт длится более 40 суток
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Проблемы с гарантией - можно ли потребовать возврат денег за некачественный ноутбук и продлится ли гарантия во время ремонта?
Гарантийный срок и поломка ноутбука - права покупателя
Проблемы с гарантийным ремонтом - обмен товара или возврат денег?
Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Что делать, если купленный в кредит ноутбук дважды сломался в течение непродолжительного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут