Взлом аккаунта на Одноклассниках - кто возмещает ущерб и чья ответственность

Question

Вчера вечером злоумышленники незаконным образом взломали аккаунт на сайте одноклассники и совершили покупку оков (3 раза по 200 Ок, 6 раз по 100 Ок, 1 раз по 50 Ок) и они снялись с телефона естественно-подтверждения по смс (что я согласна приобрести это всё) не было! Злоумышленник решил впустить Оки в какую то игру. Лично я не заказывала это «добро»-Оки. После позвонила оператору сотовой сети заблокировать оплаты-заблокировали. Написала в тех. поддержку одноклассников о проблеме - возмещать ущерб они отказываются. Оператор сотовой сети тоже отказал в возмещении. Стоит ли идти в полицию или отдел К или прокуратуру? Является ли халатное отношение сотрудников одноклассники к безопасности клиентов?

Гриневич Анжела Владимировна · Accepted Answer

конечно. это их вина. нарушение безопасности и материальный ущерб

Кристина · Answer

Код подтверждения необходимо вводить только при первой оплате. После этого достаточно нажать кнопку "Заказать", функция оплачивается автоматически.

Согласно пункту 7.2.5 Лицензионного соглашения сайта, пользователь обязан самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и Персональной страницы и предотвращающие несанкционированный доступ к ним третьих лиц.
Также, согласно пункту 8.8, Лицензиар не несет ответственности за подбор пароля доступа к Аккаунту Лицензиата третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Аккаунта Лицензиата.

Таким образом, вы должны самостоятельно предпринимать необходимые меры для предотвращения использования ваших учетных данных (логин и пароль), а также личных данных (эл. почта, номер телефона) третьими лицами.

С условиями Лицензионного соглашения можно ознакомиться, пройдя по ссылке: http://www.ok.ru/regulations

Законно ли их лицензионное соглашение? Если противоречит закону оно не является легитивным?

Взлом аккаунта на Одноклассниках - кто возмещает ущерб и чья ответственность

Похожие вопросы

Взломан аккаунт и заблокирован Айфон - что делать и как доказать покупку после требования перевести деньги?

Оператор отказывается перевести номер из-за несовпадения паспортных данных - проблема искоренена?

Мошенники в Одноклассниках - их действия, последствия и что делать в подобной ситуации

Незаконное взломана страница в Одноклассниках - Как вернуть деньги за покупку ОКов и что делать дальше?

Украденный телефон и взломанные почтовые ящики - ошибка оператора и проблемы с кредиткой

Как снизить сумму долга после кражи сотового телефона в Австрии - образец обращения к оператору связи

Не могу восстановить аккаунт в Одноклассниках - Как преодолеть отказ технической поддержки?

Взлом странички в Одноклассниках - как злоумышленник похитил деньги с моего телефона и стоит ли подать заявление в прокуратуру?

Взлом почты и кража игровой валюты - стоит ли обращаться в полицию?

Что же можно сделать и какие меры принять в отношении недобросовестного Оператора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59