Как отменить бронь в отеле в Турции в связи с ситуацией в стране
опубликован 22.07.2016, 15:23
Вопрос в связи с ситуацией в Турции. Я забронировала два номера напрямую через отель и произвела 100% предоплату. В связи с введением ЧП, от поездки хотели бы отказаться. На сайте есть ссылка о возможной бесплатной аннуляции в период за 1 неделю до планируемого заезда (до этого дедлайна еще месяц). На запрос возврата сотрудники отвечают, что, мол, много очень запросов, ждите. А кнопочку с автоматическим отказом от брони технично с сайта убрали. Посоветуйте, пожалуйста, как нужно действовать в подобной ситуации.
Обращайтесь сначала с претензией о возврате предоплаты к турфирме и при отказе обращайтесь с иском в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Столкнулись с отменой из-за пандемии - гостиница вернула лишь половину предоплаты в связи со старшим возрастом клиентов
Проблемы с туром на Кипр - что делать, если отменили рейс и не возвращают деньги?
Турагент отказывается возвращать деньги за аннулированный тур из-за пандемии - что делать?
Туроператор отказался вернуть предоплату за тур в Турцию - как действовать?
Отмена тура в Турцию по причине пандемии - какой размер штрафа, если куплено через турагентство?
Проблемы с отменой брони на Booking.com - высокие штрафы и отсутствие возможности обратиться в отель непосредственно
Как вернуть деньги за тур в Турцию при отказе из-за коронавируса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут