Как вернуть стоимость неисправного ноутбука-планшета, купленного вчера, если продавец отказывается вернуть деньги без экспертизы?
опубликован 24.07.2016, 18:44
Вчера купили ноутбук-планшет сегодня уже не включается могу ли я вернуть полностью стоимость ноутбука-планшет а в магазине ведь две недели еще не прошли, а породавец сказал что нужно отправлять на экспертизу и деньги возвращать не собирается.
у вас - технически сложный товар, можете вернуть в связи с недостатком вещи в срок 15 дней после покупки - только пишите официальную претензию, что б отметили дату принятия ее на вашем - втором - экземпляре
если в этот срок не успеете - далее придется доказывать существенные недостатки товара
если в срок 10 дней не вернут деньги - обратитесь в суд
оперируйте ст. 18 и 22 ЗоЗПП
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, можете вернуть после экспертизы если в поломке не установят вашей вины.
Отправлять на экспертизу это его право. Но возврат денег должен быть не позднее 10 дней.
Регистрируете претензию о возврате денег на основании ст.18 ЗоЗПП,продавец действительно должен провести проверку качества в сервисном центре.Если недостаток подтвердится ваши требования удовлетворят
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
Возможность возврата ноутбука и возвращение денег - что делать, если веб-камера не работает и прошло меньше 14 дней после покупки?
Возможность замены ноутбука в магазине DNS из-за дефекта - подробности и требования
Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег?
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Проблемы с интернетом и медленная работа ноутбука - Возможен ли возврат денег?
Возникшие проблемы с ноутбуком после замены - обязан ли магазин предоставить новый или возместить деньги?
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Запрошено возвращение ноутбука после покупки - нарушение прав продавца или обман покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут