Проблемы с новым телефоном - вмятины после ремонта и возможность возврата денег
Вопрос №11112773
из г. Тула
опубликован 02.08.2016, 23:45
опубликован 02.08.2016, 23:45
Купила телефон дорогой, через два месяца он выключился и больше не включился. Отдала в магазин на ремонт по гарантии. В течение 26 дней его делали. Итог забрали телефон с новой материнской платой. Все работает хорошо. Но придя домой я увидела, что на задней панели вмятины (их не было до сдачи в ремонт, сделать их сама я не могла, т.к. в новых гаджетах задние крышки не открываются и аккумулятор не выеимается. А вмятины видно, что сделаны изнутри). Позвонила сразу в магазин сказали приходите сейчас, посмотрим, но уже было поздно я договорилась на завтра. Мне сказпли, что завтра будет другая смена, а их смена в субботу и воскресенье, договорились на субботу, но потом мне сказали приходите завтра мы передадим. Сегодня я иду к ним. Скажите могу ли я потребовать возврата денег. И как вообще быть.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Телефон-технически сложный товар и не подлежит возврату при исправной работе. Просите заменить панель, крышку.
02.08.2016, 23:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Туле
Составление иска о порядке пользования квартирой
23
Определение порядка пользования квартирой
23
Оспаривание права на недвижимость
22
Приватизация
22
Составление заявления о легализации самовольной постройки
22
Оспаривание права на квартиру
22
Выписка и выселение из квартиры
22
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
22
Регистрация права собственности на недвижимость
22
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
22
Оспаривание права на дом
21
Сопровождение сделки купли-продажи дома
21
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Проблемы со смартфоном bq - есть ли право на возврат денег?
Проблемы с телефоном - перестала работать панель, а затем микрофон. Возможность замены или возврата денег?
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, который выключился на 52% заряда?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Проблемы с сенсорным телефоном - какие права имеет покупатель и какие варианты решения можно потребовать от магазина?
Несправность телефона после ремонта - какие права у покупателя?
Купленный телефон в гарантийный ремонт - отсутствие задней крышки, отказ в возврате денег.
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как требовать возврат денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут