Проблемы с новым телефоном - вмятины после ремонта и возможность возврата денег
Вопрос №11112773
из г. Тула
опубликован 02.08.2016, 23:45
опубликован 02.08.2016, 23:45
Купила телефон дорогой, через два месяца он выключился и больше не включился. Отдала в магазин на ремонт по гарантии. В течение 26 дней его делали. Итог забрали телефон с новой материнской платой. Все работает хорошо. Но придя домой я увидела, что на задней панели вмятины (их не было до сдачи в ремонт, сделать их сама я не могла, т.к. в новых гаджетах задние крышки не открываются и аккумулятор не выеимается. А вмятины видно, что сделаны изнутри). Позвонила сразу в магазин сказали приходите сейчас, посмотрим, но уже было поздно я договорилась на завтра. Мне сказпли, что завтра будет другая смена, а их смена в субботу и воскресенье, договорились на субботу, но потом мне сказали приходите завтра мы передадим. Сегодня я иду к ним. Скажите могу ли я потребовать возврата денег. И как вообще быть.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Телефон-технически сложный товар и не подлежит возврату при исправной работе. Просите заменить панель, крышку.
02.08.2016, 23:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Проблемы со смартфоном bq - есть ли право на возврат денег?
Проблемы с телефоном - перестала работать панель, а затем микрофон. Возможность замены или возврата денег?
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, который выключился на 52% заряда?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Проблемы с сенсорным телефоном - какие права имеет покупатель и какие варианты решения можно потребовать от магазина?
Несправность телефона после ремонта - какие права у покупателя?
Купленный телефон в гарантийный ремонт - отсутствие задней крышки, отказ в возврате денег.
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как требовать возврат денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут