Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 02.08.2016, 23:45

Проблемы с новым телефоном - вмятины после ремонта и возможность возврата денег

Вопрос №11112773 из г. Тула
опубликован 02.08.2016, 23:45
Купила телефон дорогой, через два месяца он выключился и больше не включился. Отдала в магазин на ремонт по гарантии. В течение 26 дней его делали. Итог забрали телефон с новой материнской платой. Все работает хорошо. Но придя домой я увидела, что на задней панели вмятины (их не было до сдачи в ремонт, сделать их сама я не могла, т.к. в новых гаджетах задние крышки не открываются и аккумулятор не выеимается. А вмятины видно, что сделаны изнутри). Позвонила сразу в магазин сказали приходите сейчас, посмотрим, но уже было поздно я договорилась на завтра. Мне сказпли, что завтра будет другая смена, а их смена в субботу и воскресенье, договорились на субботу, но потом мне сказали приходите завтра мы передадим. Сегодня я иду к ним. Скажите могу ли я потребовать возврата денег. И как вообще быть. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Телефон-технически сложный товар и не подлежит возврату при исправной работе. Просите заменить панель, крышку.

02.08.2016, 23:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут