Как написать претензию, если телефон с сервисного центра вернули с явными повреждениями (на момент сдачи этих повреждений не было)
01.08.2016, 11:48 • г. Абакан
Как написать претензию, если телефон с сервисного центра вернули с явными повреждениями (на момент сдачи этих повреждений не было)
Добрый день.
Вам необходимо написать письменную претензию продавцу. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!
---Здравствуйте, правильно напишет её юрист. а это платная услуга. Обращайтесь лично к любому выбранному вами юристу и договаривайтесь по вопросу платной консультации, (ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг), либо просто переводите вопрос в ВИП. Всего хорошего.
Пишите о возврате бедных средств уплаченных за телефон так как он возвращён Вам в ненадлежащем виде, согласно закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с смартфоном Самсунг - звонки в Ватсапе не отключаются, сервисный центр вернул поврежденный телефон. Что делать дальше?
Претензия по внешним дефектам телефона - указываем статьи закона и доказательства
Невозвращенный телефон после ремонта - как составить претензию по программе защиты покупки в Альфа страховании?
Магазин отказался отремонтировать мобильный телефон на гарантии, несмотря на различия в актах сдачи и приема
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Проблемы с ремонтом телефона по страховке - нет информации и документов, невозможно дозвониться до сервисного центра
