Претензия от клиента по поводу поврежденной и потемневшей цепи 925 пробы - нужно ли принимать?
Вопрос №11138037
из г. Красноярск
опубликован 01.08.2016, 17:47
опубликован 01.08.2016, 17:47
Я работаю в ювелирном отделе у нас приобрели цепь 925 пробы месяц назад. Принесли порванную и всю потемневшую, сказали, что никакого воздействия не применялось. Они обратились в роспотребнадзор, составили претензию и сказали что провели экспертизу, но её нам не показали. Чек сохранен, но бирки завода изготовителя нет. Как нам поступить, принять претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите ответ на претензию требуется чтобы вам предоставили цепь на независимую экспертизу
01.08.2016, 17:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 59 секунд
---Здравствуйте, так проводите свою экспертизу. это ваша обязанность.
Всего хорошего.
01.08.2016, 17:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отсутствие пробы на ювелирном изделии - возможность подачи иска?
Что делать при отказе в возврате денег за сломанный смартфон с виной завода-изготовителя?
Проблемы с золотым браслетом - деформация, расхождение в весе и гарантия полгода - возможен ли обмен или возврат денег?
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Продавец продукта проводит опросник и отправляет претензию на завод изготовителя
Ошибка в ломбарде - цепь с другой пробой. Как решить проблему?
Претензия по золотой цепи - недостатки и запрос на гарантийное обслуживание
Как требовать проведение экспертизы на часы амфибия, находящиеся на гарантии?
Как составить претензию на некачественное ювелирное изделие и возврате средств при отсутствии чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут