Проблема с звуком в купленном телефоне - отказ магазина в обмене и требование провести экспертизу – что делать?
Вопрос №11145069
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.08.2016, 18:42
опубликован 02.08.2016, 18:42
Купили телефон, на следующий день выяснилось, что звук периодически прерывается (заикается). Предъявили телефон в магазин с требованием поменять, менеджер отказал в обмене, предложил сначала провести экспертизу. Правомерно ли это, и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее
Проблемы с новым телефоном - отказали вернуть деньги или поменять, предложили отправить на экспертизу
Правомерно ли отказать в замене автомата на более низкую амперность?
Правильно ли я поступила согласившись на экспертизу, и что мне теперь делать?
На следующий день я перезвонила в магазин, но мне отказали в обмене?
Отказ в обмене нового телефона после одной день использования - правомерное действие компании Евросеть?
Недостатки при использовании телефона - прерывание связи, хрипящий динамик и задержка в сервисном центре
Проблемы с телефоном со страховкой - отказ обмена от магазина, как получить страховую выплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут