Как защитить себя от возможной манипуляции с вашим телефоном и получить справедливый ответ на претензию
Вопрос №11174592
из г. Москва
опубликован 07.08.2016, 18:39
опубликован 07.08.2016, 18:39
Спасибо всем за прошлый ответ! Недавно сходили в роспортребнадзор, дали советы по составлению претензии в магазин на телефон. Администратор подписала претензию, сняла копию и сказала, что нам позвонят в ближайшее время и скажут ответ. Боюсь отдадут на экспертизу в сервисе Samsung и во время проверки что-то сделают с ним, а потом пришлют ответ, что телефон не имеет производственных дефектов, вина потребителя. Как обезопасить себя от такого исхода?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если так произойдет, придется провести независимую экспертизу, которая установит истинную причину.
07.08.2016, 18:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Вы вправе впоследствии провести независимую экспертизу. Всего наилучшего.
07.08.2016, 18:41
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Ветрова В. Л.
5
582
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Сколько по закону дней должна длиться экспертиза (проверкой качества они не занимаются)?
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Мой вопрос: сколько дней по Закону отведено продавцу для назначения экспертизы?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Правомерны ли их действия и имеет ли их бумага юридическую силу как претензия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут