Проблемы с сервисным центром - Как решить ситуацию, когда они просрочили диагностику и оставили без ответа
Вопрос №11185513
из г. Томск
опубликован 09.08.2016, 13:17
опубликован 09.08.2016, 13:17
Отдала телефон в сервисный центр на продажу, т.к. с ним нечего уже не сделать. Но прежде чем они заплатят мне за телефон, они должны сделать диагностику телефона, проверить на сколько процентов телефон в рабочем состоянии. При этом дали квитанцию указали время и дату когда они должны позвонить и сказать решение по телефону. Но вот прошло как 2 дня они просрочили квитанцию. Звоня к ним в фирму, говорят ой молодой человек ушел, который занимается вашим телефоном. Что мне делать в этой ситуации, как поступить? Ведь это же не нормально когда люди просрочили квитанцию и сами никуда не торопятся.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какую квитанцию они просрочили?Пишите претензию, ждите рассмотрения 10 дней.Затем обращаетесь в суд,ст.18 закона о защите прав потребителей
09.08.2016, 13:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтным сервисом - неуверенность в сроках и стоимости ремонта iPhone 6
Что делать, если сервисный центр придумывает несуществующие поломки и требует высокую цену за ремонт телефона?
Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем
Пропал звук в новом смартфоне - Как вернуть деньги после обращения в сервисный центр?
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Покупка нового телефона в интернет-магазине - неожиданные проблемы, отказ в возврате и подмена оригинальных частей на китайские
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Отказ от гарантии - история сломанного телефона и проблем с восстановлением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут