Как добиться возврата денег или замены на новый телефон, после отправки его в сервисный центр
Вопрос №11193944
из г. Ставрополь
опубликован 10.08.2016, 16:22
опубликован 10.08.2016, 16:22
Я купила телефон, очень дорогой, через 9 дней стал хрипеть через наушники, я его отнесла в сагазин, его по гарантии отправили в сервисный центр. Я не хочу, чтобы мне его починили и вернули. Как добиться возврата ленег или замены на новый?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам вернут деньги либо обменяют только в случае производственного брака.
10.08.2016, 16:24
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию,следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Ответ на свое заявление то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.
10.08.2016, 16:23
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Нужно было возвращать как не подошедший. Срок 14 дней с момента приобретения. Теперь возврат денег проблематичен
10.08.2016, 16:24
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с телефоном - вздулась батарея через 10 месяцев использования. Возможен ли возврат денег по гарантии?
Опыт обращения в сервисный центр Ростелеком - Залипание кнопки блокировки/включения iPhone 5 и вопросы замены или возврата
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Претензия на возврат денежных средств за неисправный сенсорный телефон марки Fly
Вопрос о возможности замены или возврата денег после отправки телефона в сервисный центр
Проблема с гарантией - Сервисный центр и Евросеть не выдают телефон на замену
Проблемы с новым дорогим телефоном - Рассмотрение возможности возврата денег или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут